내곁의 스도쿠 고객 지원
사용하다 궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 메일로 알려 주세요. 보통 2~3일 안에 답장드려요.
앱 버전, 기기 종류, 어떤 화면에서 무엇을 했는지 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
자주 묻는 질문
다음 티어가 잠겨 있어요.
바로 앞 티어를 한 판 이기면 다음 티어가 열려요. 오늘의 퍼즐은 티어 해제에 들어가지 않아요.
실수를 세 번 하면 어떻게 되나요?
그 판이 멈춰요. 광고를 끝까지 보면 틀린 숫자를 지우고 기회 하나를 받아 이어서 풀기를 할 수 있고, 광고 없이 새 게임을 시작할 수도 있어요.
힌트는 몇 번 쓸 수 있나요?
한 판에 한 번은 무료예요. 그 뒤로는 짧은 광고를 끝까지 보면 힌트를 하나 더 받아요. 광고 제거를 사면 광고 없이 힌트를 쓸 수 있어요.
광고 제거는 구독인가요?
아니요. 한 번 구매하면 평생 가는 상품이에요. 자동 결제가 없어요.
폰을 바꾸거나 앱을 다시 설치했더니 광고가 다시 보여요.
같은 Apple ID·Google 계정으로 로그인한 뒤 앱의 설정 → 광고 제거 → 구매 복원을 눌러 주세요.
기록이 사라졌어요.
기록은 폰 안에만 저장돼요. 앱을 삭제하면 기록도 함께 지워지고, 다른 폰으로 옮겨지지 않아요.
Game Center 순위표에 기록이 안 보여요.
기기의 설정 → Game Center에서 로그인돼 있어야 해요. 로그인한 뒤 완성한 판부터 순위표에 올라가요.
홈 화면 위젯은 어떻게 추가하나요?
아이폰: 홈 화면 빈 곳을 길게 누르고 → 편집 → 위젯 추가 → '내곁의 스도쿠'