BySide D-Day サポート
ご不明な点やお困りのことがあれば、下記のメールアドレスまでお送りください。通常2日以内にお返事します。
お問い合わせ: ekqlszzzz@naver.com
アプリのバージョン、端末の機種、どの画面で何をしたかを書いていただくと、より早くご案内できます。
よくある質問
広告の削除はサブスクリプションですか？
いいえ。広告の削除は一度購入すればずっと使える買い切りの商品です。自動課金や更新はないため、解約の必要もありません。
機種変更や再インストールをしたら、また広告が表示されます。
同じ Apple ID・Google アカウントでログインしたうえで、アプリの設定 → 広告の削除 → 購入を復元を押してください。
クーポンコードはどこに入力しますか？
アプリの設定 → クーポンを押すと、ストアのコード入力画面が開きます。入力してアプリに戻ると、広告が消えます。
機種変更すると記念日は消えますか？
記念日は端末の中にだけ保存されます。機種変更の前に設定 → バックアップファイルを書き出すでファイルを作り、メールやクラウドドライブに保管してください。新しい端末でバックアップファイルを読み込むを行えば、記念日に設定した写真までそのまま移せます。
通知が届きません。
端末の設定で「BySide D-Day」の通知が許可されているか確認してください。記念日ごとに当日の通知・事前の通知がオンになっている必要があります。通知の時刻はアプリの設定で変更でき、端末が省電力中の場合は少し遅れて届くことがあります。
ホーム画面ウィジェットはどう追加しますか？
iPhone：ホーム画面の空いている場所を長押し → 編集 → ウィジェットを追加 →「BySide D-Day」
Android：ホーム画面の空いている場所を長押し → ウィジェット →「BySide D-Day」
旧暦の誕生日はどう計算されますか？
韓国天文研究院の旧暦を使用しています。閏月の誕生日でその年に閏月がない場合は通常の月に、30日生まれでその月が29日までの場合は29日に合わせます。