BySide D-Day 客戶支援

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常見問題

移除廣告是訂閱嗎？
不是。移除廣告是一次購買、永久有效的項目，沒有自動續訂，也不需要取消。

換了手機或重新安裝後，廣告又出現了。
請用同一個 Apple ID 或 Google 帳戶登入，然後在 App 中點一下設定 → 移除廣告 → 恢復購買。

兌換碼在哪裡輸入？
在 App 中點一下設定 → 兌換碼，會開啟商店的兌換碼輸入畫面。輸入後回到 App，廣告就會消失。

換手機後紀念日會不見嗎？
紀念日只儲存在手機上。換手機前，請用設定 → 匯出備份檔案產生檔案，存到電子郵件或雲端硬碟；在新手機上用匯入備份檔案，連同你加入的照片都能完整搬移。

收不到提醒。
請在手機設定中確認已允許「BySide D-Day」的通知，並確認每個紀念日都開啟了當天提醒或提前提醒。提醒時間可以在 App 設定中變更；手機處於省電狀態時，提醒可能會稍晚送達。

怎麼新增主畫面小工具？
iPhone：長按主畫面空白處 → 編輯 → 加入小工具 →「BySide D-Day」
Android：長按主畫面空白處 → 小工具 →「BySide D-Day」

農曆生日是怎麼計算的？
使用韓國天文研究院發布的農曆。閏月生日如果當年沒有該閏月，會以平月計算；30 日出生而當月只有 29 天時，會以 29 日計算。