BySide 旅行 客戶支援
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常見問題
匯率什麼時候更新？
匯率提供者（ExchangeRate-API）每天發布一次新匯率，App 在連網時取得（約 2KB）。沒有網路時使用最後一次取得的匯率換算；即使一開始就沒有網路，也能用 App 內建的匯率直接使用。更新時間可在換算頁面和設定 → 匯率中查看。
換算的金額和銀行、信用卡扣款不一樣。
App 使用市場參考匯率（接近中價）換算。實際換匯或刷卡時，會有銀行或發卡機構的匯率與手續費、海外交易手續費；信用卡有時也按入帳日而非消費日的匯率結算，因此可能略有差異。請當作估算旅行預算的參考。
怎麼新增小工具？可以更換顯示的貨幣嗎？
在主畫面空白處長按，點一下編輯 → 加入小工具，搜尋「BySide 旅行」，就能找到旅行小工具和匯率小工具。長按已加入的小工具並選擇編輯小工具，可以更換背景顏色；匯率小工具還能自選要顯示的貨幣。不選擇時，會依目的地貨幣和「匯率」頁面的順序顯示。小工具目前僅支援 iPhone。
想備份支出記錄或搬到新手機。
支出記錄只儲存在手機上。用設定 → 支出記錄備份 → 匯出備份檔案產生檔案，存到通訊 App 或雲端硬碟；在新手機上選擇匯入備份並選取該檔案即可。匯入時只會加入目前沒有的記錄，匯入兩次也不會重複。想用試算表查看，可以使用匯出為 Excel（CSV）。
旅行結束後怎麼辦？過去的旅行在哪裡看？
在支出頁面點一下結束旅行，旅行頁面會清空，記錄的支出會保留在過去的旅行中。點一下支出頁面下方的過去的旅行，可以再次查看該次旅行的支出和合計，也能點一下繼續記錄這次旅行接著記。更換旅行地貨幣會作為一次新的旅行另外歸類。
想修改或刪除支出、換匯記錄。
在支出頁面點一下支出記錄即可修改，長按支出或換匯記錄即可刪除。使用 VoiceOver 時，可在記錄上上下滑動選擇刪除動作。
想更換 App 語言。
在設定 → 語言中可選擇 한국어、English、日本語、简体中文、繁體中文。選擇「跟隨系統」則會跟隨手機語言。